1. Quels types de prestations proposez-vous ?

Je propose un accompagnement personnalisé pour l’organisation complète ou partielle de votre mariage :

• Organisation de A à Z (planification, coordination et suivi)

• Coordination du jour J

• Conseil ponctuel (budget, prestataires …)

2. Intervenez-vous uniquement pour des mariages ?

L’activité est principalement centrée sur les mariages, mais je peux également accompagner des cérémonies d’engagement, renouvellements de vœux, fêtes de PACS, ou tout autre évènement célébrant l’amour et fêtes familiales.

3. Qu’est-ce qui est inclus dans vos honoraires ?

Les honoraires couvrent l’ensemble des missions définies dans le contrat (ex. organisation, suivi du planning, coordination des prestataires, présence le jour J).

⚠️ Ils ne comprennent pas :

• Les frais de déplacements au-delà de 50 km autour de Toulouse

• Les repas et l’hébergement en cas de prestation éloignée

• Les prestations des autres fournisseurs (traiteur, DJ, photographe, etc.) qui restent à la charge des mariés.

4. Comment se déroule le paiement ?

Le paiement est échelonné selon le contrat : acompte à la signature, puis un ou plusieurs règlements intermédiaires, et le solde avant l’évènement.
Tout défaut de paiement peut entraîner la suspension de la prestation.

5. Peut-on annuler le contrat ?

Vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours après signature. (modèle de formulaire de rétractation présent dans les CGV)
Passé ce délai, toute annulation entraîne la conservation des sommes déjà versées, conformément aux conditions générales de vente.

6. Travaillez-vous avec des prestataires imposés ?

Non, je sélectionne et recommande des prestataires adaptés à vos envies et à votre budget. Les contrats sont signés directement entre vous et les prestataires, garantissant transparence et liberté de choix.

7. Êtes-vous présente le jour du mariage ?

Oui, lors d’une organisation complète ou d’une coordination du jour J, je suis présente du début de la journée jusqu’à l’ouverture de bal (et parfois au-delà si cela est prévu au contrat).

8. Que se passe-t-il si un prestataire fait défaut ?

En tant qu’organisatrice, je mets tout en œuvre pour trouver une solution de remplacement en urgence. Cependant, je ne suis pas responsable de la défaillance des prestataires, car vous contractez directement avec eux.

9. Êtes-vous assurée ?

Oui, je dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle. Je recommande toutefois vivement aux mariés de souscrire une assurance annulation mariage.

10. Quels sont vos engagements éthiques ?

• Respect de votre budget et de vos choix

• Accompagnement inclusif, sans discrimination de genre, d’orientation ou de culture

• Transparence totale dans la gestion des prestataires

11. Avez-vous des exigences particulières le jour du mariage ?

Oui, pour pouvoir assurer mes missions dans de bonnes conditions, je demande à ce qu’un repas chaud soit prévu pour moi le soir de l’événement.

12. Comment vous contacter ?

📧 noces.uchroniques@gmail.com
📞 06 71 91 66 75